Jak skutecznie monitorować pracę recepcji?

Skuteczna recepcja to rentowna placówka i zadowoleni pacjenci. Jednak jak to osiągnąć? Zobacz nagranie webinaru, który poprowadził Adrian Augustyniak Ekspert ZnanyLekarz Phone.

Z tego webinarium dowiesz się m.in. jak:

kontrolować ruch telefoniczny w placówce,

sprawdzać jakość obsługi pacjentów dzwoniących do placówki,

analizować statystyki ruchu telefonicznego i wyciągać z nich wnioski oraz sprawdzać rentowność kampanii marketingowych i je optymalizować.

Prowadzący:

Adrian Augustyniak ekspert ZnanyLekarz