Zastosowanie technologii AI to większy komfort pracy specjalisty i wyższa jakość wizyt. To nowe możliwości, które sprawią że zwiększy się jakość opieki medycznej, samych wizyt i interakcji z pacjentem. Wreszcie: dzięki wykorzystaniu nowych technologii, w tym sztucznej inteligencji, praca samych specjalistów i lekarzy może być efektywniejsza. Nie tylko przez optymalizację i automatyzację, a przede wszystkim sprawiając, że swoją uwagę mogę skupić na najważniejszym ogniwem procesu: pacjencie.
Technologia AI w branży opieki medycznej to nie przyszłość - to codzienność
Poznaj rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które już wspierają specjalistów korzystających z systemów medycznych ZnanyLekarz i MyDr EDM.
ZnanyLekarz i MyDr EDM (oba należą do grupy Docplanner) to najwięksi gracze na polskim rynku systemów do rejestracji pacjentów, a także do zarządzania i prowadzenia wizyt.
Jesteśmy firmą technologiczną: Docplanner dostarcza narzędzia, które pomagają efektywniej pracować lekarzom i specjalistom.
Pacjenci codziennie odwiedzający nasz serwis obdarzają nas ogromnym zaufaniem. A my, jako Znanylekarz.pl, dokładamy starań, żeby każdego dnia na to zaufanie zasługiwać. Dbamy o to, żeby na naszym portalu pojawiały się wyłącznie profile rzetelnych specjalistów i na bieżąco potwierdzamy ich uprawnienia do świadczenia opisanych na profilu usług.
Aktywnie zachęcamy profesjonalistów do uzupełniania profili, tak aby zawierały wszystkie, niezbędne z punktu widzenia pacjenta, informacje. Wspieramy i usprawniamy kontakt między pacjentem a lekarzem (m.in. poprzez powiadomienia sms o wizycie czy możliwość dokonania płatności on-line). I wreszcie: weryfikujemy każdą z ponad tysiąca opinii codziennie pojawiających się na naszym portalu.
źródło: Karol Traczykowski, ekspert ZnanyLekarz
Rozwiązania oparte o tzw “sztuczną inteligencje” są coraz bardziej dostępne i bez wątpienia zmienia wiele obszarów naszego życia. Jako Docplanner, jesteśmy częścią tej zmiany w obszarze opieki medycznej, a nasze rozwiązania odpowiadają na wyzwania całego społeczeństwa. Dlatego, jako pierwsi na polskim rynku opieki medycznej, wprowadzamy rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji do systemów gabinetowych, z których codziennie korzystają dziesiątki tysięcy specjalistów.
Jak sztuczna inteligencja pomaga specjalistom w systemach medycznych ZnanyLekarz i MyDr EDM?
Pracując z technologią cały czas skupiamy się na tym, żeby była ona usprawnieniem i ułatwieniem dla relacji między ludźmi. Człowiek jest zawsze na pierwszym miejscu.
Wszystkie nasze rozwiązania projektowane są w ścisłej współpracy z lekarzami. Są dopasowane do praktyki klinicznej oraz łatwe do wykorzystania intuicyjne dla pacjenta.
źródło: Karol Traczykowski, ekspert ZnanyLekarz
System medyczny ZnanyLekarz oferuje wsparcie asystenta AI na etapie prowadzenia wizyty. Z kolei MyDrEDM wykorzystując technologię AI i czat bota, pomaga lekarzom i specjalistom na etapie przed wizytą. W jaki sposób?
Czat bot MyDr EDM + sztuczna inteligencja - Twój asystent w komunikacji z pacjentami przed wizytą
Usługa obejmuje czat z Pacjentem prowadzony przez sztuczną inteligencję, celem zebrania wstępnego wywiadu jeszcze przed wizytą. Obok przeprowadzenia wywiadu, sztuczna inteligencja przygotuje też jego podsumowanie. Cały proces jest zautomatyzowany tak, aby zaangażowanie specjalisty były minimalne. Czat sprawdzi się tam, gdzie jest możliwość lub konieczność zebrania wywiadu przed wizytą.
Lekarze cenią rozwiązanie za:
- oszczędność czasu,
- możliwość spersonalizowania pytań przez lekarza / specjalistę,
- uzupełnienie wywiadu przez Pacjenta, jest oznaką że pojawi się na wizycie. Co z kolei pozwala na
- znaczne zmniejszenie liczby no-shows, czyli nieobecności pacjentów podczas wizyt.
🔖 Przeczytaj też Jak działa czat MyDr EDM z wykorzystaniem sztucznej inteligencji?
System gabinetowy ZnanyLekarz: Ty rozmawiasz z pacjentem, a Asystent AI robi notatki z wizyty
Wyobraź sobie, że przez całą wizytę towarzyszy Ci niewidzialny asystent, który rejestruje każde słowo, a następnie nie tylko je zanotuje, ale też przygotuje dla Ciebie zwięzłe podsumowanie i “umieści” je na karcie pacjenta. Tak właśnie działa technologia AI wykorzystana w systemie gabinetowym ZnanyLekarz. Ty w tym czasie możesz skupić się na samym pacjencie, poświęcić mu pełną uwagę, nawiązać z nim kontakt wzrokowy i po prostu przeprowadzić wizytę.
Efekt: Do dokumentacji medycznej trafia więcej informacji, np. takie których lekarz nie miał czasu zanotować podczas wywiadu. AI dostosowuje się automatycznie do stylu wywiadu specjalisty: słów czy skrótów, których używa.
sztuczna inteligencja w medycynie - OKIEM UŻYTKOWNIKÓW
Wg lekarzy i specjalistów, wykorzystanie asystenta AI podczas przeprowadzania wywiadu z pacjentami to:
- oszczędność czasu,
- możliwość skupionej rozmowy z pacjentem, czy wreszcie
- możliwość wyeliminowania pisania na klawiaturze, które jest po prostu żmudne.
- Dzięki naszym narzędziom w ich dokumentacji znajduje się więcej detali i informacji, które często umykały ich uwadze lub po prostu nie było czasu na ich zanotowanie, w efekcie
- dokumentacja jest lepszej jakości.
Korzyści z wdrożenia technologii AI dla lekarza, specjalisty i…pacjenta
Jedynie 79% lekarzy korzysta z pomocy asystenta / recepcji na etapie rejestracji i potwierdzania wizyt pacjentów. Często nie mając czasu na to drugie, a na pierwsze tracąc średnio aż do 5h tygodniowo! Na poziomie wizyty - wszystkie czynności wykonuje sam lekarz. W tym przypadku jego uwaga jest rozproszona - pomiędzy pacjenta a robienie notatek. Teraz te wszystkie czynności możesz po prostu zlecić sztucznej inteligencji. Zyskując jednocześnie więcej czasu oraz mogąc skupić się na samych pacjentach. Powstaje przestrzeń na empatyczne podejście w relacji lekarz -pacjent. To z kolei przekłada się na wyższy komfort pracy specjalistów, lepszą jakość wizyt i pozytywne doświadczenia pacjenta.
Jak rozwiązania z wykorzystaniem technologii AI oceniają pacjenci? Realne wdrożenia z pierwszymi lekarzami pokazały nam, że dobre przedstawienie narzędzi AI pacjentom sprawia, że oni również dobrze na nie reagują.
Dołącz do liderów i sprawdź, jak sztuczna inteligencja pomoże w Twojej praktyce. 👇
