Pobierz skrypt rozmowy telefonicznej:

Szablon

Skrypt rozmowy telefonicznej

Pobierz bezpłatny szablon, dzięki któremu przygotujesz scenariusz rozmowy z pacjentem. Dla ułatwienia na każdym etapie dodaliśmy przykłady.

Szablon pozwoli Ci na:

Stworzenie standaryzacji rozmowy z pacjentem
Uniknięcie często popełnianych błędów komunikacyjnych
Zadbanie o pozytywne doświadczenia pacjenta związane z Twoim gabientem/placówką
icon-book-open

Czego dowiesz się z szablonu?

Przeczytasz konkretne przykłady, które pozwolą Ci na samodzielne stworzenie własnego scenariusza rozmowy.

icon-people

Dla kogo jest szablon?

Dla lekarzy i specjalistów, managerów i właścicieli placówek medycznych oraz osób mających codzienny kontakt z pacjentem.