Jak założyć gabinet medycyny estetycznej? Praktyczny przewodnik krok po kroku

Dlaczego lekarz medycyny estetycznej powinien mieć profil na ZnanyLekarz?

Zofia Ressel

Medycyna estetyczna to jeden z najszybciej rosnących sektorów rynku ochrony zdrowia. Wartość rynku medycyny estetycznej w 2024 roku wyniosła ponad 17 milionów dolarów i szacuje się, że będzie rosła w kolejnych latach o 10% śródrocznie¹. Coraz więcej pacjentów poszukuje zabiegów poprawiających wygląd, komfort życia i samopoczucie, a lekarze traktują tę dziedzinę jako szansę na rozwój zawodowy i biznesowy.

Założenie własnego gabinetu medycyny estetycznej to jednak nie tylko inwestycja finansowa, ale także odpowiedzialność – prawna, etyczna i organizacyjna. Poniżej przedstawiamy najważniejsze kroki, które warto uwzględnić, planując start w tej branży.

female-european-adult-secretary-receptionist-reception-helping-patient-web

1. Kto może prowadzić gabinet?

Zabiegi medycyny estetycznej mogą być wykonywane zarówno przez lekarzy, jak i osoby z wykształceniem kosmetologicznym – w zależności od rodzaju procedur.

Lekarze medycyny estetycznej – tylko oni mogą przeprowadzać zabiegi o charakterze inwazyjnym, które naruszają integralność skóry (np. z użyciem igły czy toksyny botulinowej). Gabinet lekarski musi być zarejestrowany jako podmiot leczniczy w Rejestrze Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL). To oznacza konieczność spełnienia restrykcyjnych wymagań lokalowych i sprzętowych, a także regularnych kontroli ze strony sanepidu czy NFZ.
Kosmetolodzy i osoby bez prawa wykonywania zawodu lekarza – mogą prowadzić gabinety oferujące zabiegi nieinwazyjne, takie jak peelingi czy pielęgnacja skóry. W tym przypadku rejestracja jako podmiot leczniczy nie jest konieczna, jednak nadal obowiązują przepisy sanitarne i BHP.

2. Rejestracja działalności

Forma działalności zależy od skali przedsięwzięcia i stopnia ryzyka. Najczęściej wybierane są:

jednoosobowa działalność gospodarcza (niskie koszty startowe, szybka rejestracja),
spółka z o.o. (lepsza ochrona majątku osobistego, ale wyższe koszty prowadzenia)².

Kolejnym krokiem jest formalna rejestracja działalności. Najczęściej wybierany kod PKD to 86.22.Z – praktyka lekarska specjalistyczna³.

Można również dodać dodatkowe kody związane z handlem detalicznym kosmetykami czy prowadzeniem szkoleń. Warto dobrze przemyśleć formę opodatkowania – ryczałt, skalę podatkową lub podatek liniowy – najlepiej po konsultacji z doradcą podatkowym.

Jeśli planujesz wykonywanie zabiegów medycznych, konieczne będzie także zgłoszenie gabinetu do RPWDL⁴. Procedura wymaga m.in. przedłożenia dokumentacji lokalu, danych kadry oraz wykazu sprzętu.

3. Wymogi lokalowe i sanitarne

Lokale, w których wykonywane są świadczenia z zakresu medycyny estetycznej, muszą spełniać szczegółowe wytyczne określone w rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 26 marca 2019 r. w sprawie szczegółowych wymagań, jakim powinny odpowiadać pomieszczenia i urządzenia podmiotu wykonującego działalność leczniczą, obejmujące m.in. kwestie ogólnoprzestrzenne, sanitarne i instalacyjne.

Oznacza to konieczność wydzielenia nieprzechodnich pomieszczeń do wykonywania procedur, poczekalni, szatni, zaplecza socjalnego, toalet dla pacjentów i personelu oraz miejsc do przechowywania preparatów kosmetycznych, środków czystości i odpadów – w tym medycznych. W salach zabiegowych musi znajdować się umywalka z dostępem do ciepłej i zimnej wody, a w przypadku procedur powodujących zanieczyszczenia – także łazienka z natryskiem. Niezbędne jest wyodrębnienie przestrzeni do dezynfekcji i sterylizacji narzędzi, z blatami oddzielnie przeznaczonymi na materiały skażone, czyste i sterylne. Wymogi obejmują również parametry techniczne: wysokość pomieszczeń minimum 2,2 m, odpowiednią wentylację i temperaturę powietrza utrzymywaną na poziomie około 24°C.

Przed rozpoczęciem działalności lokal musi uzyskać pozytywną opinię sanepidu, co gwarantuje spełnienie norm bezpieczeństwa i higieny, niezbędnych przy zabiegach wiążących się z przerwaniem ciągłości tkanek.

4. Wyposażenie gabinetu – inwestycja w jakość i bezpieczeństwo

Otwierając gabinet medycyny estetycznej, trzeba liczyć się z tym, że wyposażenie stanowi jedną z największych inwestycji początkowych. Do podstawowych urządzeń wykorzystywanych w tego typu działalności należą m.in. lasery frakcyjne, sprzęt do radiofrekwencji, aparaty do kriolipoliz czy urządzenia do mezoterapii. Ceny wahają się od kilkudziesięciu do nawet kilkuset tysięcy złotych – przykładowo standardowe urządzenia kosztują zwykle od ok. 40 do 200 tysięcy złotych, a dodatkowe materiały i preparaty wymagają nakładów rzędu 5–10 tysięcy złotych na start.

Przy zakupie kluczowe znaczenie ma wybór certyfikowanego sprzętu od renomowanych producentów, co nie tylko zapewnia bezpieczeństwo pacjentów, ale także zwiększa wiarygodność gabinetu podczas ewentualnych kontroli sanepidu czy organów nadzorczych.

5. Etyka i prawo – o czym trzeba pamiętać

Prowadzenie gabinetu medycyny estetycznej wiąże się także z ogromną odpowiedzialnością prawną i etyczną. Przepisy regulujące tę działalność są wielowarstwowe i obejmują zarówno normy prawa medycznego, jak i zasady etyki zawodowej.

Podstawą jest Ustawa o działalności leczniczej, która określa, w jakich warunkach gabinet lekarski może funkcjonować, jakie wymagania musi spełniać lokal, a także jakie obowiązki spoczywają na lekarzu jako podmiocie wykonującym działalność leczniczą⁵. Równolegle obowiązuje Kodeks Etyki Lekarskiej. Bowiem medycyna estetyczna, choć kojarzona z poprawą wyglądu, wciąż jest formą leczenia – a więc wymaga kierowania się dobrem pacjenta, zasadą „primum non nocere” oraz poszanowaniem jego godności i autonomii⁶.

Szczególnie istotną kwestią pozostaje także reklama usług medycznych. Lekarz nie może obiecywać pacjentom określonych efektów zabiegów ani stosować agresywnych praktyk marketingowych. Dozwolona jest jedynie forma informacyjno-edukacyjna – rzetelne przedstawienie oferty, wskazań, przeciwwskazań i potencjalnych skutków ubocznych⁷.

Nie można zapominać również o ochronie danych osobowych. W gabinetach medycyny estetycznej często gromadzi się szczególnie wrażliwe informacje: dokumentację medyczną, zdjęcia pacjentów wykonane przed i po zabiegach, a także zgody na przeprowadzenie procedur. Wszystkie te dane muszą być przechowywane i przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi regulacjami⁸.

Lekarz nie tylko odpowiada za efekt zabiegu, ale także za transparentność komunikacji, poszanowanie praw pacjenta i przestrzeganie przepisów. To właśnie etyka i zgodność z prawem budują zaufanie pacjentów, które w tej dziedzinie ma kluczowe znaczenie.

6. Zespół i kompetencje

Nowoczesny gabinet medycyny estetycznej to nie tylko miejsce pracy lekarza, ale cała sieć specjalistów, którzy wspólnie odpowiadają za doświadczenie pacjenta i jakość usług. Kluczową rolę pełnią lekarze, którzy realizują zabiegi wymagające kwalifikacji medycznych i zapewniają bezpieczeństwo procedur. W zespole często znajdują się także kosmetolodzy, wykonujący zabiegi pielęgnacyjne i wspierający pacjentów w zakresie dbania o skórę na co dzień. Równie ważną funkcję pełni recepcja – to właśnie tu pacjent ma pierwszy kontakt z gabinetem, a sposób obsługi, komunikacja i organizacja wizyt w dużej mierze decydują o tym, czy podejmie decyzję o kontynuacji współpracy.

Dobór zespołu nie powinien być przypadkowy – w medycynie estetycznej pacjenci zwracają uwagę nie tylko na kompetencje lekarza, ale także na atmosferę, profesjonalizm całego personelu i poczucie komfortu podczas każdej wizyty. To właśnie dobrze dobrany i zgrany zespół jest jednym z filarów budowania trwałych relacji z pacjentami.

female-european-adult-patients-clinic-looking-tablet-of-doctor-web

7. Promocja i budowanie marki

W medycynie estetycznej pacjenci kierują się przede wszystkim zaufaniem – to ono decyduje, do którego specjalisty zapiszą się na wizytę. Dlatego promocja w tej branży powinna być subtelna, opierać się na rzetelnych informacjach i realnych opiniach. Z badań wynika, że ponad 90% pacjentów szuka lekarza w Internecie, a aż 78% podejmuje decyzję na podstawie opinii innych. To pokazuje, jak ważna jest obecność online.

Jednym z najprostszych i najskuteczniejszych sposobów, aby zaistnieć w sieci, jest profil na ZnanyLekarz. To narzędzie pozwala w naturalny sposób budować markę gabinetu – od profesjonalnego zdjęcia, przez przejrzysty opis specjalizacji i cennik, aż po wiarygodne opinie pacjentów.

Zobacz także: Dlaczego lekarz medycyny estetycznej powinien mieć profil na ZnanyLekarz?

Co więcej, platforma daje pacjentom możliwość łatwej rezerwacji wizyt online, co znacząco ułatwia im decyzję o wyborze gabinetu. Dzięki dodatkowym funkcjom, takim jak automatyczne przypomnienia SMS czy kalendarz online, oszczędzasz czas, ograniczasz liczbę nieobecności i możesz skupić się na tym, co najważniejsze – pracy z pacjentami. Co istotne, dobrze uzupełniony profil nie tylko wyróżnia się na ZnanyLekarz, ale też pojawia się wysoko w wynikach Google, co daje przewagę na konkurencyjnym rynku medycyny estetycznej.