Narzędzia sztucznej inteligencji, które wyręczają lekarza w notowaniu na wizytach, stały się rewolucyjnym narzędziem w opiece zdrowotnej, pomagając specjalistom zapewnić najlepszą możliwą opiekę pacjentom. Podczas każdej wizyty lekarskiej ręczne sporządzanie notatek staje się wyzwaniem ze względu na liczbę zadań, na których musi skupić się lekarz, uniemożliwiając mu skupienie uwagi na pacjencie i na ważnych aspektach, o których musi pamiętać podczas konsultacji.
Ręczne zapisywanie notatek podczas konsultacji jest normą od wielu lat, a odejście od niej jeszcze niedawno nie było nawet w naszych wyobrażeniach. Dzisiaj zrywamy z tym standardem i jest to możliwe dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji
W tym artykule opowiemy, dlaczego nie warto już poświęcać czasu na ręczne notowanie oraz jak odmienić ten uciążliwy schemat i raz na zawsze uwolnić swój czas w gabinecie.
Dlaczego nie warto poświęcać czasu na ręczne notowanie na wizycie? 5 powodów
1. Mniejsza uważność na odczucia i potrzeby pacjenta
Jednym z najbardziej oczywistych problemów związanych z ręcznym sporządzaniem notatek jest rozproszenie uwagi lekarza. Podczas konsultacji specjalista musi podzielić swoją uwagę pomiędzy słuchanie pacjenta i zapisywanie kluczowych informacji z wizyty.
Uwaga na tych dwóch podstawowych zadaniach staje się rozproszona i może utrudniać lekarzowi wychwycenie jak największej liczby werbalnych i niewerbalnych wskazówek pacjenta, które mogą być kluczowe dla diagnozy i leczenia. W ten sposób brak koncentracji może wpłynąć na jakość konsultacji, interakcji między pacjentem a lekarzem, a nawet na ich długoterminową relację.
2. Ryzyko pominięcia istotnych szczegółów
Presja czasu w praktyce lekarskiej może być bardzo silna. W wielu przypadkach specjaliści muszą zarządzać swoimi harmonogramami, aby spotkać się z dużą liczbą pacjentów w krótkim czasie.
Ta dynamika może spowodować, że ważne szczegóły wspomniane podczas konsultacji zostaną przeoczone lub zapomniane. Mogą też zostać zapisane skrótowo, co potem utrudnia powrót do tej informacji i rozwinięcie tematu lub przeanalizowanie go.
Pominięcie krytycznych informacji może mieć poważne konsekwencje, takie jak błędne diagnozy lub niewłaściwe leczenie, zagrażające zdrowiu pacjenta.
3. Zagmatwane i nieuporządkowane notatki
Szybki i często chaotyczny charakter konsultacji medycznych może prowadzić do pośpiesznego i niezorganizowanego sporządzania notatek. Notatki sporządzone w tym samym czasie, w którym odbywała się rozmowa, mogą być nieczytelne lub trudne do późniejszej interpretacji.
Nie tylko komplikuje to właściwe monitorowanie stanu pacjenta, ale może również utrudniać współpracę z innymi pracownikami służby zdrowia, którzy potrzebują dostępu do tych notatek. Zdezorganizowana dokumentacja może stanowić istotną przeszkodę w zapewnieniu ciągłej i skutecznej opieki.
4. Konieczność prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej
Ręczne notatki prędzej czy później muszą zostać przeniesione do formatu cyfrowego, aby zachować pełną dokumentację elektroniczną i zadbać o to, żeby wszystkie informacje były dostępne w razie potrzeby. Proces digitalizacji jest żmudny i pochłania cenny czas, który można by poświęcić na bezpośrednią opiekę nad pacjentem lub inne zadania medyczne – lub po prostu dla siebie.
Nie zapomijamy o tym, że równowaga między pracą a życiem prywatnym jest niezwykle istotna, a jej zaniedbanie może mieć poważne konsekwencje w długiej perspektywie.
Ponadto powielanie wysiłków w celu przeniesienia informacji z formatu papierowego do cyfrowego zwiększa obciążenie pracą, przyczyniając się do wypalenia zawodowego, niezadowolenia z pracy i nieodpowiedniej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
5. Strata czasu – nawet 30% każdej wizyty
Ręczne sporządzanie notatek podczas konsultacji to czasochłonny proces. W środowisku, w którym liczy się każda minuta, zwłaszcza na oddziałach ratunkowych lub w zatłoczonych gabinetach, minuty spędzone na sporządzaniu notatek mogą oznaczać mniej czasu dostępnego na opiekę nad pacjentem.
Problem ten może nie tylko wpływać na liczbę pacjentów, których lekarz może przyjąć w ciągu dnia, ale także zwiększać stres i presję wywieraną na lekarzy i specjalistów.
Co tak naprawdę daje oszczędność czasu w gabinecie lekarskim?
Oszczędność czasu jest kluczowym czynnikiem w praktyce medycznej. Skracając czas poświęcany na zadania administracyjne, takie jak robienie ręcznych notatek, wysyłanie przypomnień o spotkaniach lub planowanie konsultacji, lekarze i specjaliści mogą:
- Zwiększyć wydajność: pomóc większej liczbie pacjentów bez uszczerbku dla jakości opieki.
- Poprawić zadowolenie pacjentów: skrócić czas oczekiwania i poświęcić więcej czasu na wizytę, poprawiając ogólne doświadczenie pacjenta i zdobywając tym samym jego zaufanie i budując swój pozytywny wizerunek.
- Zmniejszyć ryzyko wystąpienia wypalenia zawodowego: zmniejszenie obciążenia pracą administracyjną pomaga zmniejszyć stres i presję związaną z codzienną pracą.
- Podejmować lepsze decyzje: mając więcej czasu na analizę i refleksję, lekarze mogą podejmować bardziej świadome i trafne decyzje.
Zaangażowanie narzędzi sztucznej inteligencji m.in. do sporządzania notatek z wizyt stanowi rewolucję w sposobie, w jaki specjaliści medyczni zarządzają swoim czasem i uwagą podczas konsultacji – staje się to naszą nową rzeczywistością i nic nie wskazuje na zatrzymanie lub odwrócenie tego trendu.
Wyręczając lekarzy i specjalistów w zadaniach biurowych w gabinecie, sztuczna inteligencja nie tylko przyczynia się do poprawy efektywności ich pracy, ale także podnosi jakość opieki nad pacjentami.
