Nasz zespół konsultantów ma szeroką dostępność, po to, by zadbać o wszystkie połączenia przychodzące
Dzięki dostępności od poniedziałku do piątku w godz. 8-17 możesz mieć pewność, że prawie wszystkie Twoje połączenia zostaną odebrane
26.000
Wizyt umówionych dzięki telerejestracji
2 sek.
Średni czas oczekiwania pacjenta na linii
99,5%
Odebranych telefonów
Przekaż wszystkie informacje zespołowi TeleRejestracji. Dzięki temu wszystkie dzwoniące osoby będą informowane zgodne z Twoimi wymaganiami. Jeśli pacjent zapyta o merytoryczne aspekty leczenia, konsultant dopiero wtedy przekieruje połączenie do Twojego gabinetu.
Pacjent dzwoni na numer z Twojego profilu i zostaje połączony bezpośrednio z konsultantem z centrum umawiania wizyt
Telerejestracja odbiera telefon i umawia pacjenta na wizytę w terminie dostępnym w Twoim kalendarzu
Konsultant dodaje termin wizyty do kalendarza a Ty otrzymujesz automatyczne powiadomienie SMS przy każdej nowej rezerwacji
Na profilu placówki będzie widoczny numer telefonu do Twojej rejestracji. Jednak na profilach promowanych przez Ciebie lekarzy jedynym wyświetlanym numerem będzie ich indywidualny numer do Telerejestracji. Profesjonalni konsultanci odbiorą telefony od pacjentów i zapiszą ich w grafiku wizyt Twojej placówki. W sytuacji, gdy pacjent zadzwoni poza godzinami pracy, będzie mógł zostawić wiadomość na automatycznej sekretarce. Godziny pracy Telerejestracji: pon.-pt. 8-17.
Telerejestracja jest profesjonalną, zdalną recepcją, dostępną w ramach wybranego Planu na ZnanyLekarz. Konsultanci odbiorą wszystkie telefony od Twoich pacjentów i zapiszą ich na wizyty w terminach dostępnych w Twoim kalendarzu, ale to Ty decydujesz o czym mamy poinformować pacjenta.
Nasza Telerejestracja pracuje od pon.-pt. 8-17, dzięki czemu odbiera niemal 100% telefonów.
Recepcja odbierze telefony z głównego numeru placówki, podanego na jej profilu. Z kolei Telerejestracja odbierze połączenia z dedykowanych numerów specjalistów, widocznych na ich profilach na ZnanyLekarz.pl, i zapisze pacjentów na wizyty. Recepcja znajdzie wszystkie informacje o pacjentach i grafikach lekarzy w jednym miejscu - systemie. W prosty sposób dopisze lub zmieni termin wizyty. Zyska też opcję zablokowania zapisu online osobom, które notorycznie nie przychodzą na konsultacje.