Jak dobrze wykorzystać lato na przygotowanie placówki do sezonu?

Wakacje to dla wielu placówek i specjalistów spokojniejszy czas – mniej wizyt, więcej urlopów, trochę więcej oddechu w codziennej rutynie. Ale jednocześnie to właśnie teraz warto myśleć strategicznie. Dlaczego? Bo to idealny moment, by przygotować placówkę na wzmożony ruch, który przychodzi jesienią.

Pacjenci wciąż szukają pomocy, a ich stali lekarze często są niedostępni. W tym czasie placówki, które są widoczne w sieci i otwarte na nowych pacjentów, mogą wiele zyskać. Sprawdź, jak krok po kroku mądrze wykorzystać lato do rozwoju swojej działalności.

Wakacyjny spadek aktywności to... okazja

W okresie letnim wiele placówek funkcjonuje w ograniczonym zakresie – lekarze biorą urlopy, zmniejsza się liczba planowanych zabiegów, tempo codziennej pracy nieco zwalnia. Natomiast dla pacjentów to moment, kiedy mają więcej wolnego czasu, który mogą poświęcić na zdrowie – kontrolne badania, wizyty diagnostyczne czy zaległe konsultacje.

To oznacza kilka rzeczy:

• Na rynku pojawia się przestrzeń, którą mogą zapełnić bardziej dostępne placówki.
• Pacjenci aktywnie szukają alternatyw – i często kierują się tym, kto ma najbliższy wolny termin.
• Mniej zaplanowanych zabiegów oznacza więcej elastyczności w kalendarzu – co sprzyja szybkiemu umawianiu nowych wizyt.

Jeśli Twoja placówka jest widoczna online i ma wolne terminy w kalendarzu, może przyciągnąć pacjentów, którzy trafią do Ciebie "z potrzeby chwili", a zostaną na dłużej.

Dlaczego lato to świetny moment na działania marketingowe?

Wakacje to idealny czas na działania, które w innych miesiącach trudno byłoby wdrożyć przez brak czasu i natłok pacjentów. Poniżej znajdziesz listę zadań, którymi warto zająć się na spokojnie latem.

1. Budowa lub aktualizacja profilu placówki

Jeśli jeszcze nie masz profilu na ZnanyLekarz – to idealny moment, by go założyć. A jeśli już masz – warto go uzupełnić: dodać aktualne zdjęcia, opisy specjalizacji, informacje o zespole, godziny otwarcia i dostępność.

2. Wdrożenie systemu rejestracji online

Coraz więcej pacjentów oczekuje możliwości zapisania się na wizytę przez Internet – bez dzwonienia, bez kolejek, o dowolnej porze dnia. Ponadto 46% pacjentów umawia wizyty poza godzinami pracy gabinetów. Rejestracja online zwiększa szanse, że pacjent wybierze właśnie Twoją placówkę.

Zobacz, jak łatwe może być umawianie wizyt online

3. Zbieranie opinii i budowanie reputacji

Opinie pacjentów mają ogromne znaczenie w budowaniu zaufania. Latem łatwiej wygospodarować czas, by poprosić zadowolonych pacjentów o recenzje, zautomatyzować ten proces lub wdrożyć system przypomnień.

Efekt? Wejdziesz w sezon jesienny z gotowym profilem, systemem rejestracji online, lepszą widocznością i większym zaufaniem pacjentów.

Zobacz także: Dlaczego warto zadbać o opinie pacjentów?

Wakacyjni pacjenci zostają na dłużej

Lato to nie tylko szansa na łatanie luk w grafiku. Dla wielu pacjentów pierwsza wizyta w Twojej placówce może być początkiem dłuższej relacji.

Przykładowy scenariusz:

• Pacjent nie może dostać się do swojego lekarza rodzinnego.
• Trafia do Twojej placówki, bo masz najbliższy dostępny termin.
• Ma dobre doświadczenie – sprawna rejestracja, miła obsługa, kompetentny lekarz.
• Zostaje Twoim stałym pacjentem – i poleca Cię znajomym.
  
  

Ten cykl warto świadomie wspierać poprzez:

• zwiększenie widoczności online,
• zbieranie opinii,
• możliwość szybkiego zapisania się,
• podnoszenie standardu obsługi na miejscu.

To inwestycja, która może przynieść efekty przez cały rok.

Jak skutecznie wykorzystać lato?

Jeśli chcesz, by Twoja placówka była gotowa na jesienny sezon – zacznij już teraz. Oto konkretne działania, które możesz podjąć w najbliższych tygodniach:

• Załóż lub zaktualizuj profil placówki na ZnanyLekarz
  Dodaj aktualne dane, zdjęcia, zakres usług, godziny otwarcia, a także informacje o zespole. Uzupełniony profil przyciąga więcej pacjentów i buduje zaufanie.
• Wdróż rejestrację online
  Zadbaj, by pacjenci mogli zapisać się na wizytę o każdej porze – bez konieczności dzwonienia. To wygodne dla nich i mniej czasochłonne dla recepcji.
• Zachęć pacjentów do wystawiania opinii
  Ustal prosty proces, w którym po każdej wizycie pacjent otrzymuje prośbę o ocenę. Zadowoleni pacjenci chętnie dzielą się opinią – wystarczy ich poprosić.
• Przeszkol zespół
  Jeśli wprowadzacie nowe narzędzia – lato to idealny moment, by spokojnie je przetestować i przygotować pracowników do intensywniejszej pracy jesienią.

Przygotuj się, zanim pacjenci wrócą z wakacji

Lato to nie tylko czas odpoczynku. To również idealny moment, by wzmocnić swoją pozycję na rynku i przygotować placówkę na większy ruch. Wystarczy kilka prostych kroków, by zyskać przewagę:

✔️ Wyróżnij się online.
✔️ Ułatw pacjentom kontakt i rejestrację.
✔️ Zadbaj o pozytywne opinie.
✔️ Wprowadź sprawne działania promocyjne.
✔️ Dobrze przygotuj swój zespół.

Nie czekaj na wrzesień!

Wykorzystaj lato, by przygotować swoją placówkę na nowy sezon.
Załóż profil na ZnanyLekarz już dziś i zobacz, ilu nowych pacjentów możesz zyskać.