Dla wielu placówek decyzja o zmianie systemu medycznego nie jest trudna. Trudne jest wszystko to, co wydaje się dziać później.
To właśnie obawa przed wdrożeniem sprawia, że wiele placówek odkłada zmianę systemu o kolejne miesiące, mimo że obecne rozwiązanie przestało odpowiadać ich potrzebom.
Dobra wiadomość jest taka, że dobrze zaplanowana migracja nie oznacza przestoju w pracy. Wręcz przeciwnie – większość przygotowań odbywa się równolegle do codziennego funkcjonowania placówki.
W tym artykule pokazujemy, jak wygląda wdrożenie systemu MyDr krok po kroku.
Najczęściej nie dlatego, że są zadowolone z obecnego rozwiązania.
Znacznie częściej powodem jest strach przed zmianą.
Największe obawy, które słyszymy od nowych klientów, dotyczą przede wszystkim:
Nie ma w tym nic dziwnego. W końcu system placówki medycznej jest narzędziem, z którego korzystają lekarze, recepcja i administracja każdego dnia.
Dlatego proces wdrożenia powinien być przewidywalny, dobrze zaplanowany i dopasowany do sposobu pracy konkretnej placówki.
Zobacz, jak wygląda migracja do MyDr i poznaj cały proces krok po kroku.
Dowiedz się więcej o wdrożeniu
Choć każda placówka działa nieco inaczej, sam proces wdrożenia przebiega według sprawdzonego schematu.
Pierwszym krokiem jest rozmowa z opiekunem wdrożenia.
Podczas tzw. welcome call poznajemy strukturę placówki, sposób pracy zespołu, używany obecnie system oraz ustalamy harmonogram całego wdrożenia.
Na tym etapie określamy również:
To moment, w którym dopasowujemy proces do konkretnej organizacji – nie odwrotnie.
Kolejnym krokiem jest przygotowanie kopii bazy danych z dotychczasowego systemu.
Placówka otrzymuje gotowy wniosek, który wystarczy przekazać obecnemu dostawcy. W praktyce przygotowanie backupu najczęściej zajmuje od dwóch do czterech tygodni.
Po otrzymaniu bazy rozpoczynamy proces importu.
W zależności od wielkości placówki trwa on do dwóch tygodni.
Następnie wspólnie sprawdzamy poprawność przeniesionych danych, porównując wybrane rekordy ze starym systemem.
Dzięki temu placówka ma pewność, że historia pacjentów została przeniesiona prawidłowo.
Równolegle przygotowywana jest konfiguracja środowiska.
Obejmuje ona m.in.:
Jeżeli placówka posiada rozbudowany cennik usług, możliwy jest również jego import.
Szkolenia prowadzone są osobno dla różnych grup użytkowników.
Najczęściej obejmują trzy moduły:
Większość spotkań odbywa się online, jednak w razie potrzeby możliwe są również szkolenia stacjonarne.
Szkolenia opierają się na codziennych scenariuszach pracy, dzięki czemu personel od razu uczy się wykonywania rzeczywistych zadań.
Na tym etapie uruchamiane są niezbędne integracje, m.in.:
Zespół MyDr pomaga w konfiguracji, natomiast wygenerowanie niektórych certyfikatów pozostaje po stronie placówki.
Po zakończeniu przygotowań placówka rozpoczyna pracę w MyDr.
Co ważne – do momentu ostatecznego przeniesienia danych można nadal korzystać z dotychczasowego systemu.
Po uruchomieniu MyDr wykonywany jest jeszcze końcowy import danych obejmujący okres przejściowy.
✅ Dzięki temu dokumentacja pozostaje kompletna.
To pytanie pojawia się praktycznie podczas każdego wdrożenia. Największą obawą placówek jest utrata historii pacjentów. Dlatego proces migracji obejmuje dwa etapy importu danych.
Przed uruchomieniem systemu dodatkowo weryfikowana jest poprawność migracji poprzez porównanie wybranych rekordów ze starym systemem.
Po zakończeniu wdrożenia baza przekazana do importu jest usuwana zgodnie z procedurami bezpieczeństwa.
Wypełnij formularz, a prześlemy Ci dane logowania do konta demo
Migracja obejmuje dane przekazane przez dotychczasowego dostawcę. Po imporcie wspólnie weryfikujemy poprawność przeniesienia informacji.
Nie powinny, jednak jeśli taka sytuacja wystąpi, system umożliwia scalenie kart pacjentów.
Tak. Placówka pracuje na dotychczasowym systemie aż do momentu finalnego uruchomienia MyDr. Dzięki temu nie ma konieczności wstrzymywania przyjęć pacjentów.
Tak. Aplikacja mobilna ułatwia pracę m.in. podczas wizyt domowych.
Tak. MyDr jest przygotowany do pracy zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.
Tak. System umożliwia integrację z laboratoriami oraz innymi usługami wykorzystywanymi przez placówki.
Tak. Placówka pozostaje właścicielem swoich danych i może je wyeksportować.
Najlepszy moment jest zwykle wcześniej, niż się wydaje.
Samo wdrożenie może zająć około miesiąca, jednak na całkowity czas wpływają również działania po stronie obecnego dostawcy, m.in. przygotowanie kopii bazy danych.
Dlatego warto rozpocząć planowanie odpowiednio wcześniej – zwłaszcza jeśli zmiana ma nastąpić przed rozpoczęciem nowego roku rozliczeniowego lub planowanym rozwojem placówki.
Im wcześniej rozpocznie się przygotowania, tym spokojniej przebiega cały proces.
Zmiana systemu medycznego nie musi oznaczać przestoju ani dezorganizacji pracy.
Przy odpowiednim planie wdrożenia większość działań odbywa się równolegle z codziennym funkcjonowaniem placówki, a zespół może przygotować się do pracy w nowym środowisku jeszcze przed jego uruchomieniem.
Dlatego wybierając nowy system, warto zwrócić uwagę nie tylko na jego funkcje, ale również na sposób, w jaki producent prowadzi cały proces wdrożenia. To właśnie dobrze zaplanowana migracja często decyduje o tym, jak szybko placówka zacznie korzystać z możliwości nowego rozwiązania.
Porozmawiaj z naszym zespołem. Wspólnie zaplanujemy wdrożenie dopasowane do sposobu pracy Twojej placówki.