Aby profil w serwisie ZnanyLekarz.pl spełniał swoją rolę i przyciągał pacjentów do gabinetu, musi zostać uzupełniony odpowiednimi informacjami. Odpowiednimi, czyli takimi, które są kluczowe dla pacjentów i ułatwią im odnalezienie Twojego profilu oraz podjęcie decyzji o wyborze Twoich usług.
Jakie zatem informacje warto dodać na profilu i dlaczego?
Upewnij się, że na Twoim profilu znajdują się pełne i aktualne adresy wszystkich gabinetów, w których przyjmujesz. Dokładne i poprawne dane adresowe ułatwią pacjentom kontakt z Tobą.
Według pacjentów, adres, to druga (po opiniach) kluczowa informacja na profilu lekarza - wskazało na nią 67% respondentów. Co ciekawe sama oferta (lista usług) zajęła dopiero czwartą pozycję - jest kluczowa dla 61% pacjentów.
Wśród najważniejszych informacji, na podstawie których pacjenci wybierają lekarza, jest jego doświadczenie - dlatego niezwykle ważne jest, żeby opisać dokładnie swoje osiągnięcia medyczne. Pacjenci chętniej wybiorą tego lekarza, który ma doświadczenie w leczeniu ich przypadłości. Zobacz, jak pacjenci wybierają lekarza: tutaj
To może wydać Ci się oczywiste, ale pamiętaj, że pacjenci często szukają lekarza wpisując do wyszukiwarki nazwę choroby, zabiegu lub badania, które potrzebują wykonać. Więcej na ten temat piszemy w artkule Bądź widoczny w Internecie: pokaż pacjentom, jakie choroby leczysz.
Jeżeli uzupełnisz informacje na temat świadczonych usług, pacjenci łatwiej trafią na Twój profil. Miej też na uwadze, że nie wszyscy pacjenci znają specjalistyczną terminologię - np. zamiast "echoskleroterapii" będą szukać "leczenia żylaków".
Uzupełnij wszystkie specjalizacje, które posiadasz. Dzięki temu każdy pacjent szukający lekarza w Twojej kategorii znajdzie również Ciebie.
Jeżeli jeszcze wahasz się, czy umieścić zdjęcie na swoim profilu lub jaką fotografię wybrać, powinieneś wiedzieć, że dla pacjentów jest niezwykle ważne, aby zobaczyć z kim spotkają się w gabinecie. Według badań własnych ZnanyLekarz, to ważne kryterium dla 40% pacjentów. Koniecznie wybierz zdjęcie, które pokazuje Ciebie jako profesjonalistę.
Pacjenci chcą wiedzieć, ile kosztują Twoje usługi - to kluczowa informacja aż dla 65% z nich. Jeśli nie jesteś w stanie dokładnie wycenić danego zabiegu, podaj chociaż przybliżone widełki. Aż 39% ankietowanych przez ZnanyLekarz pacjentów oczekuje również informacji o tym, jakie są akceptowane metody płatności (kartą, gotówką, za pośrednictwem ubezpieczyciela).
Nie są to informacje, które możesz uzupełnić samodzielnie - tu potrzebujesz prawdziwych rekomendacji swoich pacjentów. Jest to jednak wysiłek, który bardzo się opłaca: aż 63% pacjentów wybiera lekarza kierując się właśnie opiniami.
Dodatkowo, ZnanyLekarz daje Ci narzędzia, które znacząco ułatwią ten proces. Chcesz wiedzieć więcej o tym, jak skutecznie pozyskiwać opinie pacjentów? Przeczytaj artykuł 3 nieinwazyjne sposoby pozyskania opinii od pacjentów.
Przeczytaj także: 6 darmowych sposobów na wyższą pozycję Twojego profilu w wyszukiwarce