Dane NFZ pokazują, że w pierwszym półroczu 2024 roku pacjenci nie odwołali łącznie ok. 764 000 wizyt lekarskich, co stanowi 4,6% wszystkich zaplanowanych świadczeń. To przyczyniło się do decyzji Ministerstwa Zdrowia, które w marcu 2025 r. wprowadziło obowiązek rejestrowania się na wizyty przez aplikację AP KOLCE. Ma ona zmniejszyć zjawisko niestawiania się pacjentów na wizytach – co szczególnie ważne w przypadku planowanych z wyprzedzeniem, wyczekiwanych wizyt w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia.

W przypadku sektora prywatnego, nieodwołane wizyty mają poważne konsekwencje dla rozwoju indywidualnych gabinetów lekarskich i placówek medycznych – na szczęście na rynku jest coraz więcej rozwiązań, które wspierają walkę z tym zjawiskiem, w tym Płatności.

W tym artykule odpowiemy na najczęściej pojawiające się pytania, które trafiają do nas od klientów ZnanyLekarz – nie zawsze padają wprost, dlatego dla nieśmiałych zebraliśmy je w jednym miejscu. Czas rozwiać wszelkie wątpliwości. Do dzieła!