Na początku pandemii COVID-19 wprowadziliśmy możliwość umawiania i prowadzenia konsultacji online w kalendarzu ZnanyLekarz. Zapytaliśmy wówczas psychiatrę Mariusza Hendla, jednego z pierwszych użytkowników konsultacji online, o jego odczucia związane z ich wykorzystaniem w codziennej pracy.
Specjalista psychiatra przez wiele lat związany ze Szpitalem Specjalistycznym w Chorzowie oraz Szpitalem Neuropsychiatrycznym w Lublińcu. Uzyskał specjalizację w Klinice Psychiatrii i Psychoterapii Uniwersytetu Medycznego w Katowicach. Obecnie udziela konsultacji ambulatoryjnie zarówno w gabinecie, jak również online.
Zobacz profilObecnie konsultacje online stanowią ponad połowę porad, których udzielam. Jest to bardzo użyteczne narzędzie pracy, umożliwiające bezpieczny kontakt z pacjentem przy zachowaniu wszystkich standardów wizyty w gabinecie (tj. konsultacja, wypisanie e-recepty, e-zwolnienia).
W dobie pandemii wizyty online są bardzo popularne. Pacjenci są zadowoleni z możliwości uzyskania porady w takiej formie – bez konieczności dojeżdżania do gabinetu stacjonarnego – i oceniają je bardzo wysoko.
Nie, wystarczą podstawowe umiejętności wykorzystywane w pracy lekarza każdej specjalności.
Łatwość narzędzia Prowadzenie wideokonsultacji jest intuicyjne – kalendarz sam generuje indywidualny link do spotkania i przesyła go pacjentowi. Pacjent do zrealizowania spotkania nie musi pobierać ani instalować żadnego programu. |
Możliwość pracy poza gabinetem, w godzinach dostosowanych do trybu życia zarówno dla lekarza, jak i pacjenta. Dodatkowo nie ma konieczności dojazdu do miejsca udzielania porady.
“Nie potrzeba do tego zaawansowanych umiejętności technicznych. Dodatkowo, zawsze można się wspomóc profesjonalną pomocą techniczną ze strony pracowników portalu ZnanyLekarz.pl.”
Skorzystałem z możliwości, jakie dał mi portal ZnanyLekarz.pl: wysłałem kampanię SMS, dzięki czemu każdy z moich pacjentów został poinformowany, iż zacząłem udzielać konsultacji online. Nowe możliwości portalu okazały się bardzo przydatne, a śmiem twierdzić, że dla każdego praktykującego psychiatry wręcz niezbędne.
Ze względu na samodzielne prowadzenie gabinetu, nie odczułem zmiany w jego funkcjonowaniu. Moje zaangażowanie godzinowe jest nawet większe z racji dużego zainteresowania pacjentów poradami na odległość.
Pacjenci nie zgłaszają żadnych obaw i chętnie korzystają z tej formy kontaktu.
Zdecydowanie polecam. Gdyby nie one, z dnia na dzień przestałbym praktykować z racji zamknięcia mojego gabinetu na terenie szpitala.
Oczywiście, że tak. Będę nadal korzystał z udzielania porad online.
Organizacja pracy wymaga posiadania podstawowego sprzętu biurowego (laptop, smartfon, drukarka) i nie generuje dodatkowych kosztów. Nie potrzeba do tego zaawansowanych umiejętności technicznych. Dodatkowo, zawsze można się wspomóc profesjonalną pomocą techniczną ze strony pracowników portalu ZnanyLekarz.pl.
Lek. Mariusz Hendel w swojej codziennej pracy nadal korzysta z naszych rozwiązań, m.in. z TeleRejestracji i innych, które pozwalają mu na zaoszczędzenie czasu. Zobacz, jakie jest jego zdanie na ich temat. |