W odpowiedzi na prośby i oczekiwania naszych klientów, usługa Płatności została niedawno odświeżona. Wprowadzenie nowej odsłony usługi wiąże się ze zmianami w jej działaniu, które opisaliśmy w poniższym artykule. Dowiedz się, co możesz mieć, dzięki nowym Płatnościom.
Jakie są nowe korzyści?
Zacznijmy od porównania różnic w obu odsłonach usługi Płatności w poniższej tabelce.
Aspekt |
Poprzednia wersja usługi Płatności |
Nowa wersja usługi Płatności |
Operator |
Stripe |
Autopay |
Prowizja |
4,95% od transakcji (w planie VIP 2,95% od transakcji) |
2,99% od transakcji (w planie VIP tylko 1,99% od transakcji) |
Szybkość wypłaty |
Spełnienie dwóch kluczowych warunków, aby płatność zakwalifikowała się do wypłaty:
|
Brak warunków. Środki są przelewane następnego dnia roboczego po wizycie. |
Możliwość dalszego rozwoju usługi |
❌ |
✔️ |
Podstawową i najważniejszą różnicą pomiędzy dwoma wersjami usługi jest prowizja. Dzięki zmianie dostawcy usługi na polskiego operatora płatności zmniejszona została stawka za usługę. W obecnej formie usługi oferujemy niemal dwukrotnie niższą prowizję za korzystanie z usługi Płatności.
Drugim aspektem, który dla naszych klientów zdawał się być największą bolączką to czas wypłaty środków. W poprzedniej wersji usługi, aby dana wpłata zakwalifikowała się jako gotowa do wypłaty na konto specjalisty musiały zostać spełnione dwa warunki (7 dni od wpłaty pacjenta oraz termin wizyty musiał już minąć). Kwestia pierwszego warunku była problematyczna, w sytuacjach, gdy np. pacjent zapisywał się na wizytę z dnia na dzień. W obecnej wersji środki za wizytę są przelewane na konto specjalisty już następnego dnia roboczego po wizycie. Dzięki temu pieniądze za wykonane usługi trafiają do lekarzy i specjalistów znacznie szybciej.
Dodatkową różnicą pomiędzy wersjami usługi jest możliwość jej rozwoju. Jako ZnanyLekarz staramy się stale rozwijać nasze produkty, zgodnie z oczekiwaniami naszych klientów. W odświeżonej wersji usługi Płatności mamy większe możliwości adaptacji i dostosowywania narzędzia do realiów dynamicznie rozwijającego się świata online. Obecnie trwają prace nad nowymi udogodnieniami usługi Płatności – szczegóły wkrótce.
A co się nie zmienia?
Aspekt |
Poprzednia wersja usługi Płatności |
Nowa wersja usługi Płatności |
Ochrona przed późnym odwołaniem i nieobecnością |
✔️– środki za wizytę odwołaną przez pacjenta poniżej 24h lub nieodbytą z powodu nieobecności pacjenta pozostają u specjalisty. |
✔️ – środki za wizytę odwołaną przez pacjenta poniżej 24h lub nieodbytą z powodu nieobecności pacjenta pozostają u specjalisty. |
Płatności dla wszystkich pacjentów umawiających się samodzielnie poprzez serwis |
✔️ |
✔️ |
Przelew weryfikacyjny |
✔️ |
✔️ |
Formularz wdrożeniowy |
✔️ |
✔️ |
Wsparcie |
✔️ |
✔️ |
Najistotniejsza korzyść płynąca z usługi – ochrona przed późnymi odwołaniami i nieobecnościami na wizytach. Oznacza to, że w dalszym ciągu Płatności będą spełniać swoją rolę w postaci zabezpieczenia czasu i pieniędzy lekarza i specjalisty. Jeśli pacjent odwoła wizytę na mniej niż 24h przed jej terminem lub się na niej nie zjawi – środki pozostaną u Ciebie.
Opłacanie wizyt z góry dla wszystkich pacjentów umawiających się samodzielnie poprzez serwis. W tej kwestii nadal możesz czuć się bezpiecznie, że nie dojdzie do sytuacji, w której pacjent zapisze się bez uprzedniego opłacenia wizyty.
Bezpieczeństwo dla nas to podstawa, dlatego podczas przejścia na nową wersję usługi (oraz aktywacji usługi po raz pierwszy) konieczne jest wypełnienie formularza wdrożeniowego z podaniem wskazanych danych oraz wykonanie przelewu weryfikującego Twoją tożsamość na 1 zł. Szczegółową instrukcję aktywacji usługi znajdziesz tutaj. Nie martw się – proces przejścia przez Ciebie na nowe, lepsze warunki potrwa znacznie krócej niż myślisz!
Nasze wsparcie w zakresie aktywacji i bieżącej obsługi – cały czas możesz na nas liczyć! Masz pytania lub wątpliwości? Nie wahaj się i skontaktuj się z nami na: cc@znanylekarz.pl
Nie korzystasz jeszcze z nowych Płatności?
Już chyba wiesz, jak dużo tracisz! Przejdź do kalendarza i aktywuj na swoim profilu usługę w kilka minut.