Stale rozwijająca się technologia została zaprojektowana tak, aby ułatwiać codzienne życie milionów użytkowników na całym świecie. Nie inaczej jest w przypadku prostych rozwiązań technologicznych zastosowanych w systemie ZnanyLekarz. Odkryj je, skonfiguruj jednorazowo i korzystaj z efektów, jakie przynoszą bezpośrednio do Twojego gabinetu i/lub placówki medycznej.
Wyzwanie 1: Brak czasu na zebranie podstawowych informacji o pacjencie? Skorzystaj z formularza przed wizytą.
E-mail, data urodzenia, powód wizyty, adres, dotychczasowe rozpoznania, alergie i przyjmowane leki - to tylko część informacji, które możesz zebrać od pacjentów zanim pojawią się w gabinecie. Uruchomienie formularza dla pacjentów jest jednorazowe i wymaga zaledwie kilku kliknięć w Ustawieniach w kalendarzu ZnanyLekarz. Potem pacjenci każdorazowo będą pytani o podanie tych informacji, na których zbieranie nie będziesz tracić czasu już podczas wizyty.
Wyzwanie 2: Zarządzanie wizytami po Twojej stronie jest problematyczne? Włącz automatyczne powiadomienia.
To wygodna funkcja, która w dużej mierze pozwala oddać w ręce pacjenta zarządzanie jego wizytą. Jednorazowe ustawienie powiadomień gwarantuje pacjentowi: wiadomość ze szczegółami wizyty, przypomnienie o zbliżającej się wizycie i możliwości jej edycji lub odwołania, opcję umówienia kolejnej wizyty online. Dla lekarza lub specjalisty jest to kolejny, prosty krok do tego, aby zbudować lojalność pacjentów i zachęcać ich do samodzielnych rezerwacji wizyt. Brzmi interesująco, prawda?
Wyzwanie 3: Poświęcasz dużo czasu na ręczne pisanie wiadomości do pacjentów? Utwórz szablony szybkich wiadomości.
Mimo wspominanej już rozwijającej się technologii, wciąż pozostaje kilka kwestii, które pacjenci będą załatwiać telefonicznie, mailowo lub poprzez czat z lekarzem lub specjalistą. Poświęć kilka minut (jednorazowo), aby ustawić wygodne w użyciu szablony tzw. szybkich wiadomości, które wymieniasz z pacjentami w kalendarzu ZnanyLekarz. W przyszłości każda taka rozmowa przebiegnie o wiele szybciej dzięki temu, że skorzystasz z gotowych treści.
Wyzwanie 4: Rozliczenia, śledzenie przelewów, polityka odwołań przyprawiają Cię o ból głowy? Włącz płatności online.
Możliwość opłaty za wizytę z góry to korzyść zarówno dla Ciebie, jak i dla pacjentów. Zapłacenie za wizytę w momencie rezerwacji wizyty powoduje, że pacjent czuje się bardziej zobowiązany do przyjścia w umówionym terminie. Nasze rozwiązanie to w praktyce mniej Twojego czasu poświęconego na rozliczanie wizyt i przyjmowanie płatności. Dodatkowo stworzyliśmy politykę odwoływania wizyt tak, że chroni Cię ona w przypadku wizyt odwołanych na mniej niż 24h przed terminem.
Dowiedz się, w jaki sposób możesz wprowadzić to rozwiązanie w swoim gabinecie.
Wyzwanie 5: Trudno Ci skupić się na pacjencie i jednocześnie tworzyć precyzyjne notatki? Oddaj tę czynność w ręce asystenta.
Na koniec zostawiliśmy rozwiązanie, które jest najbardziej zaawansowane technologicznie, a jednocześnie bardzo proste w obsłudze. Noa to Twój wirtualny asystent, którego jedną z umiejętności jest przygotowanie za Ciebie notatki z wizyty (Noa Notes), kiedy Ty rozmawiasz z pacjentem. Wszystko dzieje się w tle, bez zakłócania przebiegu rozmowy z pacjentem. Wystarczy, że przed rozpoczęciem konsultacji aktywujesz Noa, a następnie będziesz prowadzić rozmowę z pacjentem oraz badania, tak jak dotychczas – z tą różnicą, że nie musisz robić przerw na notowanie. Noa zrobi to za Ciebie. Po zakończonej wizycie otrzymasz gotową do zatwierdzenia notatkę. Oszczędzasz czas, a my odciążamy Cię od administracyjnych czynności.
Sprawdź wideo instruktażowe, jak to działa.