Patient experience w praktyce
Zobacz, jak wygląda typowa droga pacjenta do placówki medycznej. Na co zwraca uwagę, z czym ma największy problem i czego oczekuje. Jak myślisz, czy z historią bohaterów naszej animacji utożsamią się także pacjenci Twojej placówki?
Chcesz wiedzieć więcej na temat patient experience i ścieżki pacjenta do placówki / gabinetu?
W tym artykule dowiesz się więcej o tym, czym jest mapa podróży pacjenta i jakie korzyści daje jej wykorzystanie. Poznasz również klucz do stworzenia własnej mapy podróży pacjenta oraz darmowy szablon do stworzenia własnej mapy podróży pacjenta. Postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w szablonie, z łatwością stworzysz personę pacjenta, a na tej podstawie 🗺️ mapę podróży pacjenta, która pokazuje główne punkty styczności, możliwe ryzyka lub decyzje pacjenta podczas jego relacji z placówką.
Inne przydatne materiały: