ZnanyLekarz Pro
Przyciągnij pacjentów i uprość pracę z grafikiem
Rozwijaj swoją praktykę
Zarządzaj gabinetem
Ulepsz komunikację z pacjentami
Polecane
Opinie o ZnanyLekarz
Zobacz, jak lekarze i placówki rozwijają swój biznes ze ZnanyLekarz
Polecane
Opinie o ZnanyLekarz
Zobacz, jak lekarze i placówki rozwijają swój biznes ze ZnanyLekarz
Nowość
Cennik
Darmowe materiały i wydarzenia
Opinie o ZnanyLekarz
Pomoc
Polecane
E-book
Pobierz kompleksowy przewodnik o tym, jak budować wizerunek lekarza i specjalisty w sieci.
Polecane
E-book
Pobierz kompleksowy przewodnik o tym, jak budować wizerunek lekarza i specjalisty w sieci.
Z czego korzysta ten lekarz?
95%
frekwencji na wizytach dzięki automatycznym powiadomieniom
26%
wizyt umawianych przez TeleRejestrację
82,5%
wizyt jest umawianych samodzielnie przez pacjentów online lub przez TeleRejestrację
1,5
godziny oszczędności czasu miesięcznie dzięki automatycznym powiadomieniom
Wypowiedź
95% frekwencji pacjentów na wizytach – to możliwe!
Absolwentka WUM. Doświadczenie zdobywała w prestiżowych niemieckich klinikach w trakcie 5 lat specjalizacji. Lekarka z powołania, stawia na indywidualne, holistyczne podejście do każdego pacjenta.
dermatolog, lekarz medycyny estetycznej, wenerolog
Kalisz
w serwisie od 2020
Z czego korzysta ten lekarz?
95%
frekwencji na wizytach dzięki automatycznym powiadomieniom
26%
wizyt umawianych przez TeleRejestrację
82,5%
wizyt jest umawianych samodzielnie przez pacjentów online lub przez TeleRejestrację
1,5
godziny oszczędności czasu miesięcznie dzięki automatycznym powiadomieniom
problem
Co przeszkadzało w codziennej pracy tego lekarza?
- Brak czasu na odbieranie telefonów i rozpraszanie się nimi podczas wizyt.
- Samodzielna rejestracja pacjentów bez pomocy dodatkowej osoby.
- Niezadowalająca frekwencja pacjentów na wizytach – duży współczynnik nieobecności lub odwołań na ostatnią chwilę.
rozwiązanie
Wdrożone rozwiązania:
- Aktywacja kalendarza online i udostępnienie go pacjentom do rezerwacji.
- Włączenie TeleRejestracji, która odbiera średnio 99,5% połączeń od pacjentów w celu umówienia wizyty lub uzyskania podstawowych informacji.
- Aktywowanie automatycznych powiadomień do pacjentów – przypomnień o wizytach.
efekty
W rezultacie:
- Oszczędność czasu, który dotychczas zajmowała rejestracja pacjentów i odbieranie połączeń, a w efekcie – zyskanie czasu na diagnozę i leczenie pacjentów w ramach holistycznego podejścia lekarki.
- Poprawa wygody i komfortu pracy dzięki zniwelowaniu rozproszeń na powtarzalne czynności.
Ogólne wrażenia:
ZnanyLekarz: Jakie usprawnienia mają miejsce w Pani gabinecie, odkąd korzysta Pani z systemu ZnanyLekarz?
lek. Agnieszka Kuświk-Bartczak: ZnanyLekarz zastąpił mi osobistą rejestrację pacjentów, która pochłania dużo czasu i często rozprasza podczas konsultacji lub w trakcie wykonywania innych zadań w gabinecie. Zaoszczędzony czas mogę w 100% przeznaczyć na leczenie i diagnozowanie pacjentów, gdyż w swojej pracy ważne jest dla mnie indywidualne i holistyczne podejście do każdego pacjenta. Cenię sobie to usprawnienie, dzięki któremu mogę więcej czasu poświęcić m.in. na wywiad i diagnozę. Samo korzystanie na co dzień ze ZnanegoLekarza to dla mnie wygoda i komfort pracy. Wszystko to sprawia, że poleciłabym ZnanegoLekarza znajomym specjalistom – jest to duże ułatwienie w codziennej pracy.
“
Automatyczne powiadomienia do pacjentów dają 95% frekwencję na wizytach. Rzadko zdarza się to w przychodniach z tradycyjną rejestracją. Myślę, że każdy lekarz i specjalista powinien poznać to rozwiązanie i wdrożyć je w swoim gabinecie. Szkoda czasu na ręczne wysyłanie przypomnień.”
ZnanyLekarz: Czy mają na to wpływ jeszcze jakieś inne narzędzia?
lek. Agnieszka Kuświk-Bartczak: Wydaje mi się, że tak. Odkąd pacjenci zapisują się na wizyty przy pomocy TeleRejestracji, ja oszczędzam czas i mniej się angażuję w powtarzalne czynności, które może zrobić za mnie narzędzie – jest to dla mnie bardzo wygodne rozwiązanie. Również dlatego, że nie muszę ponosić kosztów zatrudniania pracownika do obsługi połączeń.
ZnanyLekarz: Czy słyszała Pani głosy od pacjentów na temat wprowadzonych rozwiązań? Jak oceniają Pani obecność w serwisie?
lek. Agnieszka Kuświk-Bartczak: Pacjenci odwiedzający mój gabinet doceniają to, że mam profil na ZnanymLekarzu – widzę to w wizytach umawianych najczęściej wieczorami lub w weekendy, gdy nie mogłabym zapisać pacjentów osobiście lub odebrać telefonu.
“
Myślę, że taka elastyczność to zaleta nie tylko dla mnie, ale również dla nich. Cieszę się, że mogę im dać to, czego potrzebują w kontakcie ze specjalistą.”
