Zbuduj profesjonalny wizerunek szybko i niedrogo
Gdyby zapytać przeciętnego polskiego lekarza, jak wysoko na liście jego priorytetów znajduje się kreowanie profesjonalnego wizerunki, odpowiedzią byłoby zapewne zdziwione uniesienie brwi. Zagadnienia związane z wizerunkiem traktowane są po macoszemu. Tymczasem podejmując odpowiednie działania na tym polu można stosunkowo łatwo przekonać do siebie pacjentów.
Wizerunek? Szkoda czasu i pieniędzy…
W badaniu ankietowym zadaliśmy lekarzom pytanie, jak wiele czasu poświęcają na dbanie o wizerunek w Internecie (korzystając m.in. z własnej strony internetowej oraz mediów społecznościowych). Rezultaty okazały się bardzo wymowne:
- 40% odpowiedziało, że nie poświęca na działania wizerunkowe ani minuty,
- 22% - że do godziny tygodniowo.
Drugie pytanie dotyczyło budżetu na działania wizerunkowe. Tu także odpowiedzi nie pozostawiły złudzeń, jeśli chodzi o stosunek lekarzy:
- 40% w ogóle nie posiada takiego budżetu,
- 36% przeznacza na cele wizerunkowe nie więcej, niż 200 zł miesięcznie (m.in. na utrzymanie strony internetowej).
- 10% lekarzy poświęca miesięcznie 500 zł lub więcej.
Można zatem wywnioskować, że kreowanie wizerunku uważane jest za na tyle kosztowne i czasochłonne, iż ogromna większość lekarzy w ogóle nie podejmuje żadnych działań albo podchodzi do tematu w bardzo minimalistyczny sposób. Tymczasem aby skutecznie budować wizerunek, wystarczy sięgnąć po narzędzia, które oferuje ZnanyLekarz.pl.:
Kalendarz Wizyt
Ponad 80% pacjentów oczekuje możliwości umawiania wizyt online. Dzięki Kalendarzowi Wizyt, dostępnemu dla lekarzy posiadających Profil Premium, można łatwo i wygodnie rezerwować terminy przez Internet. Korzystający z tego rozwiązania gabinet lekarski będzie odbierany jako nowoczesny i otwarty na oczekiwania pacjentów.
TeleRejestracja
44% telefonów wykonywanych przez pacjentów do lekarzy pozostaje nieodebranych - także dlatego, że nie sposób jednocześnie prowadzić rozmowę z pacjentem w gabinecie i drugą przez telefon. Dzięki TeleRejestracji, czyli zdalnej recepcji, problem ten zniknie, a zainteresowani pacjenci zawsze dodzwonią się do lekarza.
Profesjonalna strona internetowa
W ramach Pakietu Premium lekarz może zamówić indywidualną stronę www, wykonaną zgodnie z najnowszymi trendami w webdesignie. Będzie ona powiązana z profilem lekarza w ZnanyLekarz.pl - aktualizując dane na profilu, automatycznie zauktualizuje się także treść strony. Pacjenci mogą umawiać się przez zamieszczony na stronie moduł Kalendarza Wizyt.
Pytania i Odpowiedzi
Funkcjonalność ta pozwala lekarzowi odpowiadać na pytania zadawane przez pacjentów w Internecie. Dzięki temu daje się poznać, jako chętnie dzielący się wiedzą profesjonalista, co ma dla pacjentów niebagatelne znaczenie.
Moderowane opinie
63% pacjentów wybierających lekarza zwraca uwagę przede wszystkim na opinie na jego temat. W ZnanyLekarz.pl pacjenci dzielą się opiniami pod czujnym okiem moderatorów, którzy odsiewają opinie niemerytoryczne i obraźliwe. Lekarze są automatycznie informowani o każdej dodanej opinii, zawsze mogą też się do niej odnieść.
Nie warto oddawać walkowerem walki o wykreowanie profesjonalnego wizerunku. Wystarczy sięgnąć po narzędzia od ZnanyLekarz.pl, żeby szybko i sprawnie dać się poznać pacjentom jako nowoczesny, otwarty na ich potrzeby i oczekiwania specjalista!
Współtwórca bloga oraz bazy wiedzy dla lekarzy i managerów placówek medycznych.